Informations que nous
collectons
Chez azentrafoliq, nous collectons
différents types d'informations pour vous offrir la meilleure
expérience possible sur notre plateforme de conception d'interface
utilisateur. Ces données nous permettent de personnaliser nos
services et d'améliorer constamment notre offre.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse
e-mail)
- Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
- Préférences de design et historique de vos projets
- Informations techniques (adresse IP, navigateur, système
d'exploitation)
- Cookies et technologies de suivi pour optimiser votre
expérience
Nous ne collectons que les
informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
Chaque donnée collectée a un objectif précis et légitime dans le
cadre de notre relation commerciale.
Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont
utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de design
d'interface. Nous nous engageons à respecter la finalité de chaque
collecte et à ne jamais utiliser vos données à des fins non
autorisées.
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Fourniture de nos services de conception d'interface
- Communication concernant vos projets et nos nouveautés
- Amélioration de nos outils et fonctionnalités
- Support technique et assistance personnalisée
- Analyses statistiques pour optimiser notre plateforme
Nous ne vendons jamais vos données à
des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires non
consenties. Votre confiance est la base de notre relation
professionnelle.
Partage et transmission des
données
Le partage de vos informations
personnelles est strictement encadré et limité aux cas suivants. Nous
nous assurons que tous nos partenaires respectent les mêmes standards
de protection des données que nous appliquons.
Nous pouvons partager certaines
données avec nos prestataires techniques pour assurer le
fonctionnement optimal de notre plateforme, notamment pour
l'hébergement, la maintenance et les services de paiement. Ces
partenaires sont contractuellement tenus au respect de la
confidentialité.
En cas d'obligation légale ou de
demande des autorités compétentes, nous pourrions être amenés à
communiquer certaines informations. Nous nous limitons toujours au
strict nécessaire et vous en informons dans la mesure du
possible.
Aucune transmission de données vers
des pays tiers n'est effectuée sans garanties appropriées et votre
consentement explicite lorsque requis par la réglementation en
vigueur.
Vos droits et leur exercice
Conformément au Règlement Général sur
la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits
concernant vos données personnelles que nous traitons dans le cadre
de nos services.
- Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons
sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos
informations
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos
données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format
exploitable
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos
données
- Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos
informations
Pour exercer ces droits,
contactez-nous à info@azentrafoliq.sbs en précisant votre demande. Nous
traitons chaque sollicitation dans un délai maximum de 30 jours et
vous accompagnons dans toutes vos démarches.
Vous avez également le droit de
déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits
ne sont pas respectés.
Sécurité et protection
La sécurité de vos données
personnelles constitue une priorité absolue pour azentrafoliq. Nous mettons
en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour
protéger vos informations contre tout accès non autorisé,
modification, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des
centres de données sécurisés en Europe, bénéficiant de certifications
internationales. Toutes les communications entre votre navigateur et
nos serveurs sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.
Nos équipes sont régulièrement
formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de
protection des données. L'accès à vos informations est strictement
contrôlé et limité aux seuls collaborateurs ayant besoin de ces
données pour exercer leurs fonctions.
En cas d'incident de sécurité
susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous en
informer dans les meilleurs délais et à mettre en œuvre toutes les
mesures correctives nécessaires.
Conservation et suppression
Nous conservons vos données
personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités
pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux
obligations légales et à nos besoins opérationnels légitimes.
Les données de votre compte
utilisateur sont conservées tant que votre compte reste actif. En cas
d'inactivité prolongée de plus de trois ans, nous vous contactons
pour confirmer votre souhait de maintenir votre compte.
Vos projets et créations sont
sauvegardés selon vos préférences et peuvent être supprimés à tout
moment à votre demande. Les données de facturation sont conservées 10
ans conformément aux obligations comptables françaises.
À l'issue des périodes de
conservation, vos données sont définitivement supprimées de nos
systèmes selon des procédures sécurisées garantissant leur
destruction complète.
Cookies et technologies
similaires
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technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur
et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Vous
gardez le contrôle total sur ces technologies.
Les cookies essentiels permettent le
fonctionnement de base de notre plateforme (connexion, navigation,
préférences). Les cookies analytiques nous aident à comprendre
comment vous utilisez nos services pour les améliorer.
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